Garantievoorwaarden

Wij bieden een garantie van 1 maand op verkleuring van roestvrijstalen (Stainless steel) sieraden en op alle andere artikelen (uitgezonderd van sale items).

Als er tijdens deze periode iets mis is met een product lossen wij dit graag samen op. Je kunt dan een e-mail sturen naar info@nona-fashion.nl onder vermelding van je ordernummer en een duidelijke beschrijving van het probleem. Vergeet ook niet een foto mee te sturen als bewijs. We zullen de klacht dan in behandeling nemen en voor een passende oplossing zorgen. Binnen 5 werkdagen krijg je antwoord van ons.

Wij geven garantie als er voldaan wordt aan de onderstaande punten:

• ⁠Word het item geleverd met een mankement? Dan dienen wij hier binnen 7 dagen na binnenkomst van op de hoogte te worden gebracht. Wij zullen het item beoordelen en een passende oplossing bieden.
• Retouren nemen wij alleen aan als de items in originele staat verkeren, mits hierover contact is geweest i.v.m. een mankement.
• Wij bieden geen garantie aan voor draagschade bij normaal gebruik.

Houd er rekening mee dat de garantie niet geldig is als het artikel een mankement vertoont dat is veroorzaakt door verkeerd gebruik. Ook geldt de garantie niet voor de plating van de sieraden. Informatie over het materiaal van onze sieraden en tips om de plating mooi te houden vindt je hier: Materialen & Verzorging